【导语】：已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票，以上均不收取手续费。
列车停运车票怎么退？
列车全程停运的退票处理办法：停运列车全额退票均不收退票费。
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。
列车区段停运的退票处理办法：
车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。
车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，下车出站后可通过12306网站（含手机客户端）或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票价退还手续。不收退票费。
列车折返，车票怎么退？
已乘车，返回发站或途中下车：下车后，须通过闸机检票后出站，方可在网上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款。不收退票费。
如果返回途中，心急用手机先办理了退票，那需要在出站时，跟工作人员说明，让工作人员记录您的身份信息，并在48小时后联系12306登记处理。虽有补救措施，但比较繁琐，建议不要尝试。
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